Política de reembolso
Política de resolución y rimborso
La nuestra informativa sui resi entro 14 días prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Además, avrai bisogno della ricevuta o di una prueba de adquisición.
Para avviare un reso, contacte a todos los contactos info@smartinnovashop.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via Flaviano Buzi 16d, Gradoli 01010 (VT).
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati sin un precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Para cualquier pregunta que desee, contáctese en cualquier momento a la dirección info@smartinnovashop.com.
Danni y los problemas
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci inmediatamente en caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. De este modo, podemos valorar el problema y resolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un artículo específico, no esitare a contattarci.
Afortunadamente, no podemos aceptar el recurso de artículos en promoción o buen regalo.
Sustitución
El modo más rápido para asegurar el arroz es lo que deseamos y restituir el artículo recibido y, cuando el recurso esté aceptado, adquirimos el nuevo artículo a parte.
Periodo de desistimiento de 14 días para la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si los productos se envían a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o usado, con todas las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
En cuanto recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado. De ser aprobado, recibirá automáticamente un reembolso en un plazo de 10 días hábiles a través de su método de pago original. Su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@smartinnovashop.com.
Para cualquier pregunta sobre devoluciones, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento en info@smartinnovashop.com.
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Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Además, avrai bisogno della ricevuta o di una prueba de adquisición.
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Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un artículo específico, no esitare a contattarci.
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Periodo de desistimiento de 14 días para la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si los productos se envían a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o usado, con todas las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
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